ＸＰを再インストールしたが、デバイスマネージャーでＳＭバスコントローラーのところに？マークがついてしまう。DELLのサポートに電話すると、少し変な日本語を語る中国人サポートに繋がる。

事情を話すと、ドライバーＣＤからチップセットを再インストールせよとのこと。いったん電話を切って、試す。しかし、改善されず。再度電話をする。そうすると、ドライバーをインストールする前に真っ先にチップセットをアップデートしろとのこと。と言うことは、再度ＸＰを入れ直せということかと尋ねると、そうだと答える。ショック。まあいいか。と言うわけで再度インストール。

真っ先にチップセットドライバーをインストールするが、やはり改善せず。そこで、３回目のサポートへの電話。今度は男性の中国人が出る。事情を話すと、正常にＰＣが使えているのなら、気にせずにそのまま使えとの回答。修理をしても正常な場合もあるとのこと。要するにそのまま使えと開き直られてしまった。それならまあいいかとそのままにしている。しかし、どこか釈然としないが。

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