ウイルスバスター2009トラブル

ウイルスバスター2009が不調だった。システムの復元をしたせいか、起動もできず。コンパネからアンインストールをしようとしても出来ず。TrendMicroのホームページからオンラインインストールをしようとしても、既にインストール済みとなってしまいどうしようもない。サポートに尋ねた。すると


TISTOOL.exe

TISTOOL.exe

まず、TrendMicroのホームページからウイルスバスター本体ファイルをダウンロードしろとのこと。
その後、それを解凍。自動でインストールが始まるので、途中でキャンセル。解凍したフォルダーの中の\Tools\32bitにあるTISTOOL.exeをダブルクリックする。そうすると図のような我慢が起動するので、アンインストールを選択。
シリアル番号をメモして、アンインストール。結構時間ががかる。アンインストール後再起動して、再度インストール。無事インストールでき正常に稼働するようになった。


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